パニックにならないことが防衛戦の第一歩
パニックに陥入り 65000円の詐欺被害にあった小だぬき。
深夜にコンビニでBitCash購入という 異常行動をとった心理。
この詐欺は どの段階で防げたのか または防げなかったのか 検証したいと思います。
このウィルス詐欺は
① 偽「McAfeeアンチウィルスソフトのウィルス感染警告」画面
➁ 「警告画面の暴走、甲高い切り裂くような警告音」
➂ マイクロソフトの サポート電話番号の表示」
④ サポート技術者と称する詐欺師の登場
この4つの要素が パッケージになった ウィルス詐欺であったことが特長です。
①ウィルス感染画面
「詐欺被害体験講座」で述べましたが、私は「ウィルスバスタークラウド」を入れています。
常識的に「McAfeeの汚染警告」がでるはずはないのです。
当然、ウィルスバスターで スキャンをし確認しましたが 「感染なし」
ここで悩むのです。
頻繁にでる「McAfeeの感染警告画面」をどう考えるべきかということです。
購入時 プレインストールされていた「McAfee」を アンインストールしたのですが、記憶違いなのかと不安になって ウィルスバスターのスキャン結果を信じきれなくなってしまったのです。
「McAfeeの汚染警告」から スキャンしようとすると McAfeeの購入ページ(正規)に飛んでしまうのです。
この段階で 汚染警告そのものが ウィルスファイルだと断定できる知識があればと思います。
そのために「汚染警告」を削除する行動の試行錯誤ができなかった。
結果的に放置したために 次の甲高い警告音に繋がったのです。
正規版の「McAfee」を導入してている人は 偽警告と気づけない恐れがありより深刻。
➁汚染警告の暴走、甲高い警告音
深夜11時過ぎに 警告画面が「甲高い警告音」に変わりました。
この時点で頭が真っ白、パニックに陥りました。
画面にあらわれた「マイクロソフトサポートにお電話ください。050-5479-8590」に迷いなく電話。
冷静に考えれば 「McAfeeサポート」でないとおかしいですよね
➂詐欺師登場
「マイクロソフトサポート」に電話したと信じている パニック状態にある小だぬきは、Microsoftサポートの技術者と称する詐欺師を全面的に受け入れてしまいました。
警告音→サポートページ→サポート担当の流れに 疑問を持てるはずもない心理状態でした。
この心理状態が 深夜コンビニで「BitCash 65000円 購入」という 単純な詐欺に抵抗なく従う結果になりました。
詳しいやり取りは 前号に譲りますが、パニックから落ち着くに従い おかしいと気づくのです。
④教訓
読者が同じ詐欺にあわないようにと祈りつつ いくつか反省を込めて述べてみたいと思います。
・深夜コンビニでBitCash を購入 決済などということは、ありえない。
・詐欺師にPCがリモート操作されている段階でも 詐欺と気づいた時に PC電源を落とす。
PCは 再起動かF2 BIOSで復旧は可能です。
・ウィルス詐欺というのは 何段階かの段階を踏んで パニックに陥らせることにより実行される。
防御策は、とにかく冷静になることしかないと思います。
「自分は詐欺にあわない」という 根拠なき楽観論では 大きな被害に繋がりかねません。
詐欺は パニックを生じさせ 冷静な判断力を奪うことにより成立します。
私の65000円が 多くの人の被害防止に少しでも役にたつことを信じて「被害者のぐち」を終わります。
